みなさんの会社は、朝、オフィスに「おはようございます!」って入って行ってどうですか?「おはようございます!」って元気に返事がありますか?それとも「おは▽%&#マ・」みたいな元気のない声、もしくは無言・・
えっ、挨拶なし?。
会社を訪問すると、
〇その会社を訪問する方どうかわからないのに、気持ちよく挨拶してくれる社員さん
〇その会社を訪問しているお客さんにもかかわらず、挨拶しない社員さん(受付にいるのに知らんぷりっていう感じ)
まあ、当然、前者の社員さんの印象がいいわけですが、一方で働いている社員が、会釈もしないってことは意外によくあります。そういう会社に限って、「挨拶励行」なんてポスターが張ってあったりするのですが。(挨拶をしないって、わかっているから張ってあるのか?)
お客さんに挨拶をしないという会社は問題外なので、ここでは社員同士の挨拶に限らせていただきます。
挨拶をしない理由
社員同士の挨拶ができない会社は少なくないようです。(たぶんそういう会社は、お客さんにもしないのではないでしょうか?)
なぜ、挨拶をしなくなるのでしょうか?
話を聞くと、会社に入ったばかりの新入社員の頃は、研修で、挨拶について習いますから、みんな「おはようございます」「お先に失礼します」と元気に挨拶するようです。
しかし、だんだんとしなくなっていくらしいです。
なぜ、挨拶をしないんですか?
挨拶をしても、誰も返事をしてくれないんです。
迷惑なのかなって思ってしなくなりました。
要するに、先輩たちがしないから、しなくなるっていう単純な理由です。
おそらく、その先輩も先輩がしないから、しなくなったのでしょう。挨拶をしないのが、だんだんと、受け継がれてきたようです。
結局、会社の問題は、部署のトップひいては会社のトップに原因があるものです。
伝説のコンサルタントの「一倉定」さんは、99%社長の責任だとおっしゃっています。
おそらく、そういう挨拶がない会社は、トップが挨拶しないはずです。本人がしているつもりであってもしてないのです。挨拶をされないと自分からはしないのは、挨拶しないと同じです。
暗い職場
そういう挨拶のない職場は、朝からドンヨリとした重い空気が流れているはずです。頑張ろうっていう前向きな気持ちが芽生えるはずありません。もう行く前から気が重いのではないでしょうか。
そんな職場で、
いい仕事ができますか?
モチベーションが上がりますか?
社員同士のコミュニケーションがとれますか?
挨拶とは
どこで聞いたか、忘れましたが、
挨拶は、「敵ではありません」という意思表示であると聞いたことがあります。
とすれば、挨拶をして、「相手の心を開く」ことからスタートしないと何も始まらないのです。
挨拶を交わすと、お互いに気持ちよくなるものです。前向きになります。ポジティブになります。なんとなくお互いの距離が近くなります。そういったことが、お互いの良いコミュニケーションにつながり、会社の良い業績につながっていくのではないでしょうか?
処方箋
相手の返事がないのがわかっていても、自分からの挨拶は続けましょう。自分だけは、そういう雰囲気に染まらないよう心掛けましょう。そして、自分より後輩を挨拶しない社会人にしないでください。
そして、機会があれば、部署で問題を提起するのもいいのではないでしょうか。いくらなんでも、挨拶運動に反対するトップはいないでしょう。挨拶で業績が上がれば安いものです。無料なのですから。
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